Przyjęcie do szpitala
Dowóz na wskazaną godzinę i do właściwego wejścia.
Transport planowy
Osoby na wózkach
Door to door
Transport do szpitala bez barier i niepotrzebnego stresu
Organizujemy planowy dowóz na przyjęcie, zabieg lub hospitalizację oraz odbiór po wypisie. Pomagamy zaplanować przejazd od wskazanego adresu do właściwego wejścia, izby przyjęć albo oddziału.
Odbiór po wypisie
Powrót pod wskazany adres po potwierdzeniu gotowości.
Transport na wózku
Po sprawdzeniu wózka, wymiarów, masy i warunków trasy.
Planowy transport szpitalny
Transport do szpitala w różnych sytuacjach
Każdy wyjazd do szpitala wygląda inaczej. Innego przygotowania wymaga planowe przyjęcie na oddział, innego zabieg jednodniowy, a jeszcze innego odbiór pacjenta po wypisie.
Planowane przyjęcie na oddział
Dowóz na ustaloną godzinę zgłoszenia do izby przyjęć, rejestracji lub konkretnego oddziału.
Zabieg lub operacja planowa
Przejazd na wcześniej wyznaczony termin, z uwzględnieniem godziny rejestracji i dodatkowego czasu na formalności.
Hospitalizacja jednodniowa
Dowóz rano i odbiór po zakończeniu procedury, jeżeli placówka potwierdzi możliwość transportu planowego.
Odbiór po wypisie
Powrót ze szpitala po przygotowaniu dokumentów, spakowaniu bagażu i potwierdzeniu gotowości pacjenta.
Transport osoby na wózku
Przewóz po wcześniejszym sprawdzeniu rodzaju wózka, wymiarów, masy, wyposażenia i sposobu zabezpieczenia.
Pomoc przy schodach
Możliwość użycia schodołazu SANO wyłącznie po wcześniejszej ocenie całej trasy i bezpieczeństwa.
Przed potwierdzeniem kursu
Potrzebujemy konkretnych informacji
Termin i godzina zgłoszenia
Nie tylko godzina zabiegu, ale także czas rejestracji lub przyjęcia.
Dokładny punkt w szpitalu
Nazwa budynku, wejścia, izby przyjęć, poradni lub oddziału.
Opiekun i osoby towarzyszące
Liczbę osób, bagaż i potrzebne miejsce ustalamy przed kursem.
Bagaż i dodatkowy sprzęt
Torby, kule, balkonik, poduszki i inne wyposażenie trzeba zgłosić wcześniej.
Transport do szpitala nie oznacza transportu ratunkowego
ASKARS realizuje przejazdy planowe. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia, przy gwałtownym pogorszeniu stanu, duszności, utracie przytomności, silnym bólu lub krwawieniu należy wezwać pomoc pod numerem 112.
Masz wyznaczony termin przyjęcia albo potrzebujesz odbioru po wypisie?
Przekaż dane pasażera, trasę i warunki pod adresem.
Transport osoby na wózku
Bezpieczny przewóz zaczyna się przed przyjazdem pojazdu
Potrzebujemy danych konkretnego wózka, pasażera, trasy i warunków pod adresem.
Wózek ręczny, elektryczny i specjalistyczny
Transport osoby na wózku do szpitala
Możliwość przewozu sprawdzamy indywidualnie. Znaczenie ma nie tylko rodzaj wózka, lecz także jego wymiary, masa, dodatkowe wyposażenie, sposób zabezpieczenia oraz warunki przy wejściu do budynku.
Pasażer pozostaje na wózku
Możliwe po sprawdzeniu, czy wózek może zostać prawidłowo ustawiony i zabezpieczony w pojeździe.
Przesiadanie na fotel
Trzeba wcześniej ustalić, czy pasażer może bezpiecznie wykonać transfer i kto zapewnia potrzebną pomoc.
Ocena przed potwierdzeniem
Co trzeba przekazać ASKARS?
6 kluczowych danych
Rodzaj i model wózka
Ręczny, elektryczny, aktywny, specjalistyczny lub z dodatkowymi podporami.
Dokładne wymiary
Szerokość, długość, wysokość, rozstaw kół i elementy wystające.
Masa pasażera i sprzętu
Łączna masa ma znaczenie przy wjeździe, mocowaniu i ewentualnych schodach.
Dodatkowe wyposażenie
Podnóżki, zagłówek, respirator, ssak, torby, podpory lub inne elementy.
Schody, drzwi i podesty
Zdjęcia lub film całej trasy od mieszkania do miejsca postoju pojazdu.
Opiekun i możliwość współpracy
Czy pasażer komunikuje potrzeby, stabilizuje tułów i wymaga osoby towarzyszącej.
Wózek elektryczny
Przy wózku elektrycznym potrzebujemy więcej danych
Wózki elektryczne znacznie różnią się masą, wymiarami, sposobem sterowania i możliwością ręcznego przestawienia. Dlatego przed potwierdzeniem kursu trzeba przesłać dokładny model oraz fotografie.
Model i masa własna
Najlepiej ze specyfikacji producenta.
Sposób sterowania
Joystick, sterowanie specjalistyczne lub obsługa przez opiekuna.
Tryb ręczny i blokada napędu
Czy wózek można bezpiecznie przestawić bez zasilania.
Elementy niestandardowe
Zagłówek, podpory, pionizacja, respirator i dodatkowe akumulatory.
Bezpieczeństwo przed deklaracją
Nie potwierdzamy przewozu wyłącznie na podstawie informacji „osoba jest na wózku”
ASKARS może odmówić przewozu konkretnego wózka, użycia schodołazu lub realizacji usługi, jeżeli warunki techniczne albo stan pasażera nie pozwalają na bezpieczne wykonanie transportu planowego.
W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy zadzwonić pod numer 112. ASKARS nie zastępuje karetki, ratownika, pielęgniarki ani zespołu transportu medycznego.
Schody i brak windy
Pomoc przy schodach przed transportem do szpitala
Gdy pasażer mieszka na piętrze albo dojście do pojazdu prowadzi po schodach, możliwość pomocy sprawdzamy przed potwierdzeniem kursu. Liczy się cała trasa — nie tylko liczba stopni.
Profesjonalny schodołaz SANO
Zdjęcia lub film powinny pokazywać pełną drogę od miejsca, w którym znajduje się pasażer, aż do postoju pojazdu.
Ocena bezpieczeństwa
Schodołaz nie jest automatycznym rozwiązaniem dla każdych schodów
Przed użyciem urządzenia musimy ocenić geometrię schodów, podesty, zakręty, szerokość drzwi, stan nawierzchni, masę pasażera i wózka oraz możliwość bezpiecznej współpracy.
Pełna trasa, nie jeden fragment
Potrzebujemy obrazu schodów, korytarzy, progów, drzwi i miejsca postoju.
Dokładne wymiary
Szerokość biegu, wysokość stopni, głębokość podestów i światło drzwi.
Masa pasażera i sprzętu
Łączna masa wpływa na dobór rozwiązania i bezpieczeństwo całej operacji.
Przed potwierdzeniem usługi
Co musi być widoczne na zdjęciach lub filmie?
Cała droga pasażera
Wszystkie biegi schodów
Liczba stopni, ich szerokość, wysokość, kształt i nawierzchnia.
Drzwi i progi
Szerokość przejścia, kierunek otwierania, próg i miejsce przed drzwiami.
Podesty i zakręty
Miejsce potrzebne do ustawienia urządzenia i bezpiecznej zmiany kierunku.
Korytarze i dojście
Wąskie odcinki, ostre zakręty, nierówności i odległość do pojazdu.
Miejsce przy mieszkaniu
Przestrzeń do przygotowania pasażera, wózka i urządzenia przed zejściem.
Miejsce postoju pojazdu
Podjazd, krawężnik, nachylenie terenu i bezpieczna przestrzeń przy samochodzie.
Ocena pasażera i sprzętu
Warunki techniczne to nie wszystko
Bezpieczna pomoc przy schodach zależy także od stabilizacji tułowia, możliwości siedzenia, reakcji pasażera, rodzaju wózka i dodatkowego wyposażenia.
Stabilizacja tułowia i głowy
Czy pasażer wymaga zagłówka, pasów albo dodatkowego podparcia.
Możliwość współpracy
Czy pasażer rozumie polecenia i informuje o bólu lub dyskomforcie.
Rodzaj i masa wózka
Czy potrzebny jest transfer, a wózek można osobno bezpiecznie przemieścić.
Dodatkowy sprzęt
Respirator, koncentrator, torby, podpory i inne elementy trzeba zgłosić.
Decyzja po analizie
ASKARS może zaproponować inne rozwiązanie albo odmówić użycia schodołazu
Jeżeli schody, podesty, masa pasażera, rodzaj wózka lub stan zdrowia nie pozwalają na bezpieczne wykonanie usługi, nie składamy automatycznej obietnicy realizacji.
ASKARS realizuje transport planowy. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy wezwać pomoc pod numerem 112.
Planowane przyjęcie do szpitala
Od odbioru spod domu do właściwego wejścia
Dobrze zaplanowany transport do szpitala zaczyna się jeszcze przed przyjazdem pojazdu. Ustalamy godzinę odbioru, miejsce zgłoszenia, sposób poruszania się pasażera, bagaż oraz potrzebny zakres pomocy.
Przed wyjazdem
Potwierdzenie terminu i godziny
Sprawdzamy godzinę przyjęcia, rejestracji lub zgłoszenia na oddział i ustalamy bezpieczny zapas czasu.
Pod adresem
Odbiór pasażera
Zakres pomocy przy wyjściu z budynku, schodach, windzie i wózku musi być ustalony przed kursem.
W pojeździe
Bezpieczne przygotowanie do jazdy
Ustawiamy pasażera i sprzęt zgodnie z wcześniej ustalonym sposobem podróży oraz zabezpieczeniem.
Na miejscu
Właściwe wejście lub izba przyjęć
Kończymy usługę w wcześniej ustalonym punkcie, np. przy wejściu, rejestracji albo izbie przyjęć.
Przed przyjazdem ASKARS
Przygotuj pasażera i rzeczy do zabrania
Dokument tożsamości i skierowanie
Dokumenty wymagane przez szpital powinny być spakowane w łatwo dostępnym miejscu.
Dokumentacja medyczna
Wyniki badań, karty informacyjne, lista leków i inne dokumenty wskazane przez placówkę.
Leki i niezbędne wyposażenie
Leki na czas podróży oraz sprzęt, z którego pasażer korzysta na co dzień.
Bagaż przygotowany wcześniej
Torby powinny być zamknięte, opisane i możliwe do bezpiecznego umieszczenia w pojeździe.
Naładowany wózek elektryczny
Akumulator, joystick, tryb ręczny i blokady powinny być sprawne przed wyjazdem.
Gotowość opiekuna
Jeżeli pasażer wymaga opieki, osoba towarzysząca powinna być obecna o ustalonej godzinie.
Zakres pomocy
Opiekun powinien towarzyszyć pasażerowi, jeżeli wymaga on stałego wsparcia
Kierowca ASKARS nie prowadzi pacjenta przez formalności szpitalne, nie podpisuje dokumentów, nie pilnuje leków i nie zastępuje opiekuna, pielęgniarki ani personelu placówki.
ASKARS wykonuje transport planowy. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy wezwać pomoc pod numerem 112.
Masz wyznaczony termin przyjęcia do szpitala?
Przekaż godzinę zgłoszenia, dokładne wejście, dane pasażera i informacje o bagażu.
Powrót ze szpitala
Odbiór pacjenta po wypisie ze szpitala
Odbiór po wypisie wymaga potwierdzenia, że pacjent jest naprawdę gotowy do opuszczenia oddziału. Dokumenty, leki, bagaż, wózek i osoba odbierająca pod adresem docelowym powinny być przygotowane przed przyjazdem ASKARS.
Status odbioru
Kiedy można potwierdzić wyjazd ze szpitala?
Wypis został zakończony
Pacjent nie czeka już na decyzję lekarza, podpis ani ostatnią konsultację.
Dokumenty są przygotowane
Karta informacyjna, recepty, zalecenia i inne dokumenty są odebrane.
Pacjent jest ubrany i gotowy
Nie wymaga już pomocy personelu przy przygotowaniu do wyjścia.
Bagaż i sprzęt są spakowane
Torby, wózek, balkonik, kule i pozostałe wyposażenie są gotowe do zabrania.
Miejsce odbioru jest ustalone
Wiemy, przy którym wejściu, oddziale, portierni albo punkcie pacjent będzie oczekiwał.
Adres docelowy jest przygotowany
Opiekun, dostęp do budynku, winda, schody i miejsce przyjęcia pacjenta są potwierdzone.
Gdy wypis się opóźnia
Powiadom ASKARS możliwie jak najwcześniej
Im wcześniej otrzymamy informację o zmianie, tym większa szansa na ustalenie nowej godziny. Pojazd może realizować kolejne zaplanowane kursy, dlatego długie oczekiwanie nie zawsze będzie możliwe.
Sprawdź przyczynę opóźnienia
Ustal, czy chodzi o dokumenty, lekarza, badanie czy przygotowanie pacjenta.
Podaj realną godzinę
Nie potwierdzaj gotowości, jeśli pacjent nadal czeka na zakończenie wypisu.
Ustal nowy wariant
Może to być przesunięcie odbioru, oddzielny kurs albo inny dostępny termin.
Po dotarciu pod wskazany adres
Kto przejmuje opiekę nad pacjentem?
Rodzina lub opiekun
Powinni oczekiwać o ustalonej godzinie i mieć dostęp do mieszkania lub domu.
Placówka opiekuńcza
Personel powinien wiedzieć o przyjeździe i potwierdzić miejsce przekazania pacjenta.
Schody lub brak windy
Pomoc przy schodach musi zostać oceniona i potwierdzona jeszcze przed wyjazdem.
Droga od pojazdu do wejścia
Podjazd, krawężniki, nawierzchnia i odległość wpływają na zakres możliwej pomocy.
Zakres usługi ASKARS
Kierowca nie przejmuje opieki medycznej po wypisie
ASKARS nie podaje leków, nie interpretuje zaleceń, nie ocenia stanu zdrowia i nie zastępuje rodziny, opiekuna, pielęgniarki, ratownika ani personelu placówki.
Jeżeli po wypisie stan pacjenta gwałtownie się pogorszy, pojawi się duszność, utrata przytomności, silny ból lub inne zagrożenie, należy wezwać pomoc pod numerem 112.
Potrzebujesz odbioru po wypisie?
Podaj szpital, oddział, przewidywany termin, mobilność pacjenta i warunki pod adresem docelowym.
Zabieg i hospitalizacja jednodniowa
Transport na zabieg lub operację planową
Organizujemy planowy dowóz do szpitala oraz odbiór po zakończeniu procedury, gdy placówka potwierdzi, że pacjent może opuścić oddział i skorzystać ze zwykłego transportu bez opieki medycznej.
Plan dnia
Od przygotowania rano do bezpiecznego powrotu
Transport planowy
Potwierdzenie godziny zgłoszenia
Ustalamy godzinę rejestracji, przyjęcia lub rozpoczęcia procedury oraz odpowiedni zapas czasu.
Dowóz do właściwego wejścia
Przed wyjazdem ustalamy pawilon, rejestrację, izbę przyjęć albo oddział jednodniowy.
Oczekiwanie na zakończenie procedury
Czas zabiegu i obserwacji może ulec zmianie. Odbiór potwierdzamy po realnej gotowości pacjenta.
Odbiór i powrót pod adres
Pacjent musi mieć zakończone formalności, dokumenty, leki, bagaż i zgodę na opuszczenie placówki.
Przed zabiegiem
Co ustalić przed porannym wyjazdem?
Dokładna godzina i miejsce zgłoszenia
Nie tylko godzina zabiegu, ale także wcześniejsza rejestracja i przygotowanie.
Zalecenia placówki
Pacjent sam odpowiada za stosowanie zaleceń dotyczących jedzenia, picia i leków.
Dokumenty i wyniki badań
Skierowanie, dokument tożsamości, zgody, wyniki oraz lista przyjmowanych leków.
Mobilność i potrzebna pomoc
Wózek, balkonik, kule, schody, winda i sposób wejścia do pojazdu.
Kierowca nie przypomina o lekach, nie kontroluje przygotowania do zabiegu i nie ocenia, czy pacjent spełnił zalecenia medyczne.
Po zabiegu
Kiedy odbiór jest rzeczywiście możliwy?
Placówka zakończyła obserwację
Pacjent ma zgodę personelu na opuszczenie oddziału i skorzystanie z transportu planowego.
Dokumenty i zalecenia są odebrane
Karta informacyjna, recepty i informacje dla rodziny lub opiekuna są przygotowane.
Opiekun jest obecny, gdy jest wymagany
Po sedacji lub znieczuleniu placówka może wymagać osoby dorosłej towarzyszącej pacjentowi.
Adres docelowy jest przygotowany
Ktoś czeka na miejscu, ma dostęp do budynku i może przejąć opiekę po zakończeniu kursu.
ASKARS nie może zastąpić wymaganego przez szpital opiekuna po znieczuleniu, sedacji ani zabiegu.
Osoba towarzysząca
Po niektórych zabiegach pacjent nie powinien wracać sam
Jeżeli szpital wymaga obecności opiekuna, trzeba zapewnić go niezależnie od kierowcy ASKARS. Osoba towarzysząca powinna znać zalecenia, odebrać dokumenty i przejąć opiekę po dotarciu na miejsce.
Rodzina lub opiekun
Powinni znać godzinę odbioru i być dostępni również pod adresem docelowym.
Zalecenia i dokumenty
Opiekun powinien przejąć informacje przekazane przez szpital.
Bezpieczne przyjęcie w domu
Trzeba zapewnić dostęp do mieszkania, miejsce odpoczynku i dalszą opiekę.
Zmiana godziny odbioru
Czas zakończenia zabiegu i obserwacji może być inny niż przewidywany
Należy informować ASKARS o opóźnieniach możliwie jak najwcześniej. Natychmiastowe przesunięcie kursu nie zawsze będzie możliwe, ponieważ pojazd może realizować kolejne zaplanowane przejazdy.
Jeżeli wcześniej uzgodniono oczekiwanie, orientacyjna stawka wynosi 50 zł za godzinę. Ostateczny wariant wymaga potwierdzenia przez ASKARS.
Transport bez opieki medycznej
ASKARS nie ocenia stanu pacjenta po zabiegu
Decyzję o możliwości opuszczenia placówki podejmuje personel medyczny. Kierowca nie podaje leków, nie monitoruje parametrów życiowych i nie zastępuje pielęgniarki, ratownika ani zespołu transportu medycznego.
Przy nagłym pogorszeniu stanu, duszności, utracie przytomności, silnym bólu, krwawieniu lub innym zagrożeniu należy wezwać pomoc pod numerem 112.
Masz wyznaczony termin zabiegu lub hospitalizacji jednodniowej?
Przekaż godzinę zgłoszenia, miejsce, mobilność pasażera i planowany sposób odbioru.
Zmiana miejsca pobytu
Transport ze szpitala do domu lub innej placówki
Powrót do domu, przejazd do zakładu opiekuńczo-leczniczego, domu pomocy społecznej, ośrodka rehabilitacyjnego albo placówki opiekuńczej wymaga uzgodnienia miejsca odbioru i bezpiecznego przekazania pacjenta po zakończeniu kursu.
Szpital lub oddział
Pacjent musi być gotowy, a miejsce odbioru potwierdzone.
Dom lub mieszkanie
Rodzina albo opiekun powinni oczekiwać i przejąć opiekę.
ZOL, DPS lub placówka opiekuńcza
Personel musi potwierdzić przyjęcie i punkt przekazania pacjenta.
Ośrodek rehabilitacyjny
Należy ustalić godzinę przyjęcia, wejście i zakres pomocy na miejscu.
Bezpieczne przekazanie
Co musi być ustalone po obu stronach przejazdu?
Osoba wydająca pacjenta
Oddział, opiekun albo personel wskazuje miejsce i potwierdza gotowość.
Osoba przyjmująca pacjenta
Rodzina lub pracownik placówki powinien oczekiwać w ustalonym punkcie.
Dokładna godzina
Przyjęcie do placówki, wydanie pacjenta i możliwe ograniczenia czasowe.
Warunki wejścia
Schody, winda, podjazd, drzwi, odległość od postoju i dostęp do budynku.
Mobilność i sprzęt
Wózek, balkonik, kule, poduszki, koncentrator i inne wyposażenie.
Zakres pomocy ASKARS
Ustalamy, gdzie kończy się usługa i kto dalej przejmuje opiekę.
Różne miejsca docelowe
Każdy kierunek wymaga innego przygotowania
Ustalenia indywidualne
Powrót do domu
Należy zapewnić dostęp do budynku, obecność opiekuna i przygotowane miejsce odpoczynku.
ZOL lub DPS
Placówka powinna potwierdzić godzinę, wejście, personel odbierający i możliwość przyjęcia pacjenta.
Ośrodek rehabilitacyjny
Trzeba ustalić, czy pacjent jest przyjmowany do pobytu, na turnus czy na konkretny etap rehabilitacji.
Inna placówka medyczna
Przejazd jest możliwy tylko jako transport planowy bez konieczności opieki medycznej podczas drogi.
Koordynacja przejazdu
Jeden kontakt po stronie szpitala i jeden po stronie miejsca docelowego
Najsprawniej działa transport, gdy ASKARS otrzymuje dwa aktualne numery telefonu: do osoby potwierdzającej gotowość pacjenta oraz do osoby, która będzie oczekiwać po zakończeniu przejazdu.
Kontakt przy odbiorze
Oddział, opiekun, członek rodziny lub inna osoba znająca sytuację pacjenta.
Kontakt przy przyjęciu
Rodzina, opiekun albo personel placówki gotowy odebrać pacjenta.
Informacja o zmianach
Opóźnienie wypisu, zmiana wejścia lub brak gotowości trzeba zgłaszać natychmiast.
Transport planowy bez opieki medycznej
ASKARS nie realizuje przekazania wymagającego nadzoru medycznego podczas drogi
Jeżeli pacjent wymaga tlenu pod nadzorem, monitorowania parametrów, podawania leków, pozycji leżącej z opieką medyczną albo interwencji personelu, odpowiedni transport należy ustalić ze szpitalem.
W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy wezwać pomoc pod numerem 112. ASKARS nie zastępuje karetki ani zespołu transportu medycznego.
Planujesz przewóz ze szpitala do domu, ZOL-u, DPS-u lub ośrodka?
Podaj oba adresy, kontakty, mobilność pacjenta, sprzęt i warunki przekazania.
Szybsze ustalenie kursu
Jakie informacje podać przy zamawianiu transportu do szpitala?
Im dokładniejsze dane otrzymamy na początku, tym łatwiej ocenić możliwość realizacji, przygotować pojazd, ustalić zakres pomocy i przedstawić orientacyjną cenę przejazdu.
Podstawowa checklista
8 informacji potrzebnych przed potwierdzeniem
Data i godzina
Termin odbioru, godzina zgłoszenia w szpitalu oraz przewidywany czas zakończenia.
Adres odbioru i celu
Pełny adres, miejscowość, kod pocztowy oraz dokładne wejście lub oddział.
Dane i mobilność pasażera
Imię, orientacyjny wzrost i masa, możliwość chodzenia, siadania oraz współpracy.
Wózek i sprzęt
Rodzaj, model, wymiary i masa wózka oraz dodatkowe wyposażenie pasażera.
Schody i dostęp do budynku
Piętro, winda, liczba schodów, podesty, szerokość drzwi i droga do pojazdu.
Opiekun i osoby towarzyszące
Liczba osób, obowiązek obecności opiekuna oraz jego udział przy odbiorze i powrocie.
Bagaż i rzeczy osobiste
Liczba toreb, balkonik, kule, poduszki i inne przedmioty zabierane do szpitala.
Wariant powrotu
Sam dowóz, odbiór po wypisie, oczekiwanie albo oddzielny kurs powrotny.
Zdjęcia i krótki film
Kiedy warto przesłać materiały z trasy?
Przy schodach, wąskich drzwiach, dużym wózku albo nietypowym dojściu zdjęcia pozwalają uniknąć błędnej oceny. Materiał powinien pokazywać całą drogę pasażera, a nie tylko jeden stopień lub wejście.
Schody i podesty
Każdy bieg, zakręt i miejsce potrzebne do manewru.
Drzwi i progi
Szerokość przejścia, kierunek otwierania i przestrzeń po obu stronach.
Dojście do pojazdu
Korytarz, chodnik, podjazd, krawężniki i miejsce postoju.
Proces potwierdzenia
Jak wygląda ustalenie kursu?
Przekazujesz dane
Telefonicznie, e-mailem albo przez formularz.
ASKARS ocenia możliwość
Sprawdzamy trasę, pasażera, wózek, termin i zakres pomocy.
Otrzymujesz warunki
Zakres usługi, orientacyjną cenę i dodatkowe ustalenia.
Potwierdzamy rezerwację
Dopiero po obustronnej akceptacji terminu i warunków.
Ważne przed potwierdzeniem
Nie ukrywaj informacji o stanie pasażera, sprzęcie ani trudnościach na trasie
Brak danych o masie, wózku, schodach, potrzebie opiekuna lub dodatkowym sprzęcie może uniemożliwić bezpieczne wykonanie usługi po przyjeździe.
ASKARS realizuje przejazdy planowe. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy wezwać pomoc pod numerem 112.
Masz już wszystkie informacje?
Wyślij zgłoszenie, a ASKARS sprawdzi możliwość realizacji i przedstawi warunki przejazdu.
Przejrzyste zasady rozliczenia
Ile kosztuje transport do szpitala?
Cena zależy od liczby płatnych kilometrów, czasu oczekiwania oraz ustalonego zakresu pomocy. Każdy przejazd wyceniamy indywidualnie po otrzymaniu pełnych informacji o trasie i pasażerze.
50
zł
Podstawowa opłata za organizację i rozpoczęcie przejazdu.
4
zł / km
Stawka za każdy płatny kilometr zgodnie z wcześniej ustaloną trasą.
50
zł / godz.
Dotyczy wcześniej uzgodnionego oczekiwania na zakończenie wizyty, zabiegu lub wypisu.
20
km gratis
Pierwsze 20 km dojazdu ASKARS do miejsca odbioru pasażera jest bezpłatne.
Prosty schemat
Z czego składa się orientacyjna cena?
50 zł
opłata podstawowa
4 zł × km
liczba płatnych kilometrów
50 zł × godz.
uzgodnione oczekiwanie
Wycena orientacyjna
do potwierdzenia przez ASKARS
Liczbę płatnych kilometrów i sposób rozliczenia trasy potwierdzamy przed przyjęciem rezerwacji. Sama odległość pokazana w mapie internetowej nie stanowi wiążącej wyceny.
Poza kilometrami
Co musimy sprawdzić przed podaniem ceny?
Wycena indywidualna
Rodzaj wózka
Wózek ręczny, elektryczny lub specjalistyczny, jego wymiary, masa i sposób zabezpieczenia.
Schody i dostęp
Piętro, winda, podesty, drzwi, dojście do pojazdu i możliwość użycia schodołazu SANO.
Opiekun i pasażerowie
Liczba osób towarzyszących, potrzebne miejsca i obowiązek zapewnienia opiekuna.
Bagaż i sprzęt
Torby, balkonik, kule, poduszki, koncentrator i inne wyposażenie wymagające miejsca.
Czas oczekiwania
Oczekiwanie na wizytę, zabieg lub wypis musi zostać ustalone przed rozpoczęciem kursu.
Powrót i dodatkowy kurs
Sam dowóz, późniejszy odbiór, przejazd powrotny albo transport do innej placówki.
Wariant usługi
Dowóz, oczekiwanie czy osobny odbiór?
Przy planowanym zabiegu lub wypisie warto od razu ustalić, który wariant będzie najbardziej praktyczny. Czas zakończenia procedury szpitalnej często nie jest możliwy do dokładnego przewidzenia.
Sam dowóz
Przejazd do szpitala bez rezerwowania czasu oczekiwania.
Dowóz z oczekiwaniem
Możliwy po wcześniejszym ustaleniu czasu i dostępności pojazdu.
Oddzielny kurs powrotny
Odbiór po potwierdzeniu, że pacjent jest faktycznie gotowy do wyjazdu.
Od zapytania do rezerwacji
Jak otrzymać orientacyjną wycenę?
Podaj trasę
Adres odbioru, szpital, wejście oraz ewentualny adres powrotu.
Opisz pasażera
Mobilność, masa, wózek, schody, opiekun i dodatkowy sprzęt.
Wybierz wariant
Dowóz, oczekiwanie, odbiór po wypisie albo oddzielny powrót.
Potwierdź warunki
Termin i cena obowiązują dopiero po potwierdzeniu przez ASKARS.
Wycena nie zastępuje oceny bezpieczeństwa
Możliwość transportu i użycia schodołazu potwierdzamy osobno
Nawet po obliczeniu odległości ASKARS może poprosić o zdjęcia, film, dane wózka albo dodatkowe informacje. Bezpieczne wykonanie usługi jest ważniejsze niż automatyczna kalkulacja ceny.
ASKARS wykonuje transport planowy. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy wezwać pomoc pod numerem 112.
Potrzebujesz konkretnej wyceny transportu do szpitala?
Przekaż trasę, termin, dane pasażera, informacje o wózku, schodach i planowanym powrocie.
Najczęstsze pytania
Transport do szpitala — odpowiedzi przed rezerwacją
Zebraliśmy najważniejsze informacje dotyczące pasażera na wózku, schodów, opiekuna, oczekiwania, wypisu ze szpitala oraz zakresu pomocy świadczonej przez ASKARS.
Czy pasażer może jechać do szpitala na własnym wózku?
Tak, po wcześniejszym sprawdzeniu rodzaju, modelu, wymiarów i masy wózka oraz możliwości jego prawidłowego ustawienia i zabezpieczenia w pojeździe. Dotyczy to również wózków elektrycznych i specjalistycznych.
Czy ASKARS przewozi wózki elektryczne?
Możliwość przewozu wózka elektrycznego oceniamy indywidualnie. Potrzebujemy jego dokładnego modelu, wymiarów, masy, zdjęć, informacji o trybie ręcznym, blokadzie napędu i dodatkowym wyposażeniu.
Czy pomagacie, gdy w budynku są schody i nie ma windy?
Możliwość pomocy sprawdzamy przed potwierdzeniem kursu. Potrzebne są zdjęcia lub film całej trasy: mieszkania, drzwi, schodów, podestów, zakrętów, korytarzy i dojścia do pojazdu.
Czy schodołaz SANO może być użyty na każdych schodach?
Nie. Użycie schodołazu SANO zależy od szerokości i geometrii schodów, wielkości podestów, masy pasażera, rodzaju wózka, stanu nawierzchni oraz możliwości bezpiecznej współpracy. ASKARS może zaproponować inne rozwiązanie albo odmówić użycia urządzenia.
Czy osoba towarzysząca może jechać razem z pasażerem?
Zwykle tak, po wcześniejszym zgłoszeniu liczby osób i potwierdzeniu dostępnych miejsc. Jeżeli pasażer wymaga stałej opieki, opiekun powinien towarzyszyć mu podczas przejazdu oraz przejąć dalsze wsparcie w szpitalu lub pod adresem docelowym.
Czy kierowca załatwia formalności i prowadzi pacjenta na oddział?
Nie. Zakres usługi kończy się w wcześniej ustalonym miejscu. Kierowca nie podpisuje dokumentów, nie rejestruje pacjenta, nie pilnuje leków i nie zastępuje rodziny, opiekuna, pielęgniarki ani personelu szpitala.
Czy można zamówić oczekiwanie na zakończenie wizyty lub zabiegu?
Tak, gdy zostanie to uzgodnione przed kursem i pozwala na to dostępność pojazdu. Orientacyjna stawka za oczekiwanie wynosi 50 zł za godzinę. Przy trudnej do przewidzenia godzinie zakończenia lepszym rozwiązaniem może być oddzielny kurs powrotny.
Kiedy zgłosić odbiór pacjenta po wypisie?
Najlepiej po potwierdzeniu, że wypis został zakończony, dokumenty i leki są przygotowane, pacjent jest ubrany, a bagaż i sprzęt gotowe. Przewidywana godzina wypisu może ulec znacznemu opóźnieniu.
Jak wcześnie należy zarezerwować transport?
Możliwie jak najwcześniej po poznaniu terminu przyjęcia, zabiegu lub wypisu. Rezerwacja zależy od dostępności pojazdu i wymaga potwierdzenia wszystkich warunków. Samo wysłanie formularza lub wiadomości nie rezerwuje terminu.
Jak obliczana jest cena przejazdu?
Podstawowe zasady to 50 zł opłaty podstawowej, 4 zł za płatny kilometr i 50 zł za godzinę wcześniej uzgodnionego oczekiwania. Pierwsze 20 km dojazdu ASKARS do miejsca odbioru pasażera jest bezpłatne. Ostateczna wycena wymaga potwierdzenia trasy i zakresu pomocy.
Czy ASKARS jest karetką albo transportem medycznym?
Nie. ASKARS realizuje planowany, specjalistyczny transport osób z niepełnosprawnościami, seniorów i osób z ograniczoną mobilnością. Nie zapewnia opieki ratownika, pielęgniarki, monitorowania parametrów życiowych ani interwencji medycznej podczas drogi.
Co zrobić w nagłym pogorszeniu stanu zdrowia?
Przy duszności, utracie przytomności, silnym bólu, krwawieniu, nagłym osłabieniu lub innym zagrożeniu życia albo zdrowia należy natychmiast zadzwonić pod numer 112. Nie należy zamawiać w takiej sytuacji zwykłego transportu planowego.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Opisz konkretną sytuację pasażera
Każdy przejazd może wymagać innych ustaleń. Przekaż trasę, termin, rodzaj wózka, warunki przy budynkach oraz zakres potrzebnej pomocy.
Znasz termin przyjęcia, zabiegu albo wypisu?
Wyślij komplet informacji i poczekaj na potwierdzenie możliwości realizacji.
ASKARS realizuje transport planowy bez opieki medycznej. W nagłym zagrożeniu życia lub zdrowia należy zadzwonić pod numer 112.
ASKARS Sp. z o.o.
Bezpieczny przejazd do szpitala
Zamów transport dopasowany do potrzeb pasażera
Dowóz na planowane przyjęcie, zabieg lub hospitalizację, odbiór po wypisie oraz przejazd do domu, ZOL-u, DPS-u albo ośrodka rehabilitacyjnego.
Ostatni krok przed rezerwacją
Przekaż termin, trasę i informacje o pasażerze
ASKARS sprawdzi dostępność pojazdu, warunki przy obu budynkach, rodzaj wózka, potrzebny zakres pomocy oraz wariant powrotu.
Wyślij zgłoszenie
Podaj datę, godzinę, adresy, szpital i dokładne wejście.
Opisz pasażera
Mobilność, masa, wózek, schody, opiekun, bagaż i sprzęt.
Odbierz potwierdzenie
Termin i cena obowiązują dopiero po akceptacji przez ASKARS.
Transport na wózku
Po sprawdzeniu wymiarów, masy i możliwości bezpiecznego zabezpieczenia.
Schody i SANO
Wyłącznie po wcześniejszej ocenie całej trasy i warunków bezpieczeństwa.
Dowóz i odbiór
Planowane przyjęcie, zabieg, wypis, powrót do domu lub innej placówki.
Przejrzyste stawki
50 zł podstawy, 4 zł za płatny kilometr i 50 zł za godzinę oczekiwania.